Gäste-Informationen

Liebe Gäste,

herzlich willkommen im ersten BIO-Hotel der Region München.
Wir freuen uns, dass Sie bei uns zu Gast sind.

Um Ihnen den Aufenthalt so angenehm wie möglich zu gestalten, haben wir hier einige nützliche Informationen zusammengestellt.

Bei Fragen stehen wir Ihnen gerne persönlich zur Verfügung.

Unsere Rezeption ist täglich von 6:00 Uhr bis 21:00 Uhr besetzt.
Mit dem Zimmertelefon erreichen Sie die Rezeption unter der Rufnummer 940.

Wir wünschen Ihnen einen schönen Aufenthalt.

Ihre Familie Portenlänger
mit dem gesamten Team

ANTWORTEN AUF DIE HÄUFIGSTEN FRAGEN

Anreise
Wir freuen uns auf Ihre Anreise ab 15:00 Uhr in unserem Haus. Sollten Sie früher anreisen wollen, sprechen Sie mit uns und wir finden eine Lösung.

Bei besonders später Anreise, also nach 22:00 Uhr, informieren Sie uns bitte am Anreisetag. Sie erhalten einen 4-stelligen Code für unser Schlüsselausgabesystem „Keyboy“. Somit können Sie auch nachts problemlos anreisen.

Bitte beachten Sie die besonderen Öffnungszeiten an Feiertagen und zwischen Weihnachten und heilig drei König.

Abreise

Wir bitten Sie am Abreisetag das Zimmer bis 11:00 Uhr freizugeben.
Planen Sie vor 6:00 Uhr abzureisen, bezahlen Sie bequem am Vorabend.

Ändert sich das Abreisedatum, informieren Sie uns bitte. Wir bieten Express-Check-Out für Sie an und akzeptieren Barzahlung, EC-Karte, MasterCard, Visa und American Express.

Sollten Sie noch etwas erledigen wollen, bewahren wir Ihr Gepäck sicher auf.
Wir bieten Ihnen außerdem Gepäckservice auf Wunsch, sprechen Sie einfach mit uns.

Zimmerschlüssel
Ihr Zimmerschlüssel öffnet Ihnen auch den Haupteingang an der Terrassenseite. Wenn Sie das Hotel verlassen und eventuell nach 22:00 Uhr zurückkehren, nehmen Sie bitte Ihren Schlüssel mit, da wir keinen Nachtportier haben.

Frühstück
Unser Frühstücksbuffet genießen Sie:

Montag bis Freitag von 6:30 Uhr bis 10:00 Uhr und
Samstag, Sonn- und Feiertag von 7:30 Uhr bis 11:00 Uhr.

Alternativ zum Frühstück bzw. zusätzlich gegen Gebühr können Sie auch ein Lunchpaket bestellen. Bitte beachten Sie unser besonderes Angebot zwischen Weihnachten und heilig drei König.

Gerne bringen wir Ihnen das Frühstück auch ans Bett. Geben Sie hierfür einfach Ihren Frühstückswunsch-Zettel unterschrieben am Vortag an der Rezeption ab.
Bei uns dürfen natürlich auch Gäste ohne Zimmerreservierung frühstücken. Wir freuen uns auf Ihre Reservierung vorab.

Weinverkauf
Für Sie selbst oder als Geschenk können Sie die guten Tropfen unserer Weinkarte zum halben Preis kaufen. Wir haben die Weine mit Sorgfalt ausgewählt und kennen die Winzer persönlich.

Restaurant
Wir bieten Ihnen nach dem Frühstück von 12:00 bis 21:00 Uhr durchgehend warme Küche. Natürlich können Sie hier auch länger sitzen und Getränke sowie kalte Kleinigkeiten erhalten. Bitte beachten Sie unser besonderes Angebot zwischen Weihnachten und heilig drei König.

Unsere tagesaktuelle Auswahl, Speisen und Getränke erhalten Sie im Restaurant oder Sie sehen es auf unserer Homepage.

Wir freuen uns auf Ihre Tisch-Reservierung! (Wählen Sie hierfür einfach 940 oder reservieren Sie online über quandoo)

Zimmerservice
Auf Wunsch bringen wir Ihnen von 6:30 Uhr bis 22:00 Uhr Speisen und Getränke ohne Serviceaufschlag auf Ihr Zimmer – ebenfalls unter der Rufnummer 940.

Minibar
Da wir aus Umweltschutzgründen bewusst auf eine Minibar verzichten, finden Sie nur eine kleine Auswahl an Getränken auf Ihrem Zimmer. Andere und gekühlte Getränke bringt Ihnen gerne unser Serviceteam (Rufnummer 940) zu den üblichen Öffnungszeiten ohne Serviceaufschlag ins Zimmer.

Wäschewechsel
Sie wünschen täglich frische Handtücher oder Bettwäsche? Gerne kommen wir Ihrem Wunsch nach, wenn Sie uns informieren. Handtücher am Boden werden automatisch getauscht, Bettwäsche alle drei Nächte. Bitte denken Sie auch an unsere Umwelt.

Seife, Duschgel, Shampoo & Hygieneartikel
Unser Spender am Waschbecken beinhaltet die feine „Handseife Citrus“ von Sonett und der Spender in der Dusche das Duschbad „hair & body“ von miila mi (mit 95% Bio-Anteil der höchste Standard am Markt), das auch zur Haarpflege geeignet ist. An der Rezeption können Sie auch weitere Hygieneartikel kaufen, falls Sie etwas vergessen haben.

Kopfkissen & Bettdecken
Sie bevorzugen ein anderes Kopfkissen? Oder einfach nur ein Zweites? Sprechen Sie mit uns, wir haben viele verschiedene Kissen zur Wahl: weiche Kissen mit 100% Gänsefedern Klasse 1, halbweiche Kissen mit reinen Schurwoll-Kugeln aus Merinowolle und Allergikerkissen mit Polyätherstäbchen. Außerdem einige Spezialkissen mit Hirseschalen, mit Dinkelspreu, mit Zirbenflocken und ein orthopädisches Gesundheits-Nackenkissen von LokraDesign.

Ebenso erhalten Sie auch gerne eine andere bzw. zweite Decke. Hier können Sie ebenfalls wählen, ob Sie lieber eine dickere oder dünnere Bettdecke mit Federn wünschen oder lieber eine Allergikerdecke mit Merino.

Babyausstattung
Auf Wunsch helfen wir Ihnen gerne mit einem Babybett, Wickelset, einer Wickelauflage oder einem Hochstuhl weiter. Sprechen Sie uns einfach an.

Wandheizung
Sie sehen keinen Heizkörper? Dann wohnen Sie in einem Zimmer mit einer Wandheizung. Sie regeln die Stärke genauso mit dem Thermostat und die Wand strahlt sanft die Wärme ab.

Sie möchten diese Art des Heizens erleben? Gerne vermerken wir diesen Wunsch für Ihren nächsten Aufenthalt.

Rauchen im Nichtraucherzimmer
Wir sind ein Nichtraucherhotel. Bitte rauchen Sie nicht in den Zimmern. Bei Verstoß berechnen wir eine Sonderreinigungspauschale in Höhe von 150 €. In Zimmern mit Balkon dürfen Sie bei geschlossener Balkontür draußen rauchen. Fragen Sie einfach nach.

W-LAN / Internet
In unserem Haus können Sie sich kostenfrei in unser W-LAN „Alter Wirt“ einloggen. Verwenden Sie hier einfach das Passwort „internet“ (in kleinen Buchstaben).

Einige Zimmer verfügen über LAN-Dosen. Diese funktionieren direkt und ohne separate Anmeldung. Bitte verwechseln Sie diese nicht mit den ISDN-Telefondosen. Ein Netzwerkkabel können Sie sich gegen Pfand an der Rezeption ausleihen. Wenn Sie Verbindungsprobleme haben, versuchen wir gerne weiter zu helfen.

Hotelsafe
Haben Sie Wertgegenstände dabei, die wir für Sie einschließen sollen? Wir kümmern uns darum.

Weckruf
Gerne programmieren Sie selbst Ihren Weckruf für den nächsten Tag. Wählen Sie dafür am Telefon einfach *55 und folgen den Anweisungen. Natürlich stellen wir auch an der Rezeption für Sie einen Weckruf ein.

Parken
Direkt hinter dem Haus ist unser großer Parkplatz. Hier können Sie gerne in beiden Bereichen parken. Bitte lassen Sie die Anlieferzone und die Durchfahrt zum hinteren Teil frei.

Außerdem haben wir eine Tiefgarage, die Sie als Hotelgast ebenfalls kostenfrei benutzen dürfen. Die Einfahrt ist neben unserer Terrasse, zwischen Optiker und Eis-Diele. Wenn Sie vor dem Tor stehen, verwenden Sie Ihren Zimmerschlüssel. Bitte fahren Sie langsam ein und parken vorwärts.

Bügelset
Sie möchten Ihre Kleidung selbst und kostenfrei bügeln? Wir bringen Ihnen das Bügelset auf Ihr Zimmer. Bei weiteren Gästeanfragen holen wir es wieder aus Ihrem Zimmer – spätestens am Folgetag. Bitte beachten Sie die Hinweise auf dem Infozettel, der am Bügelbrett hängt.

Zeitung
Wir haben in unserer Wirtschaft eine Auswahl an Zeitungen und Zeitschriften.

Nordic-Walking-Stöcke
Wenn Sie aktiv die Umgebung erkunden wollen, leihen Sie sich eine Umgebungskarte und Nordic-Walking-Stöcke bei uns aus.

Taxi
Wir rufen Ihnen gerne ein Taxi. Zu normalen Zeiten dauert es weniger als 10 Minuten, bis der Wagen bereit steht. Zu Stoßzeiten empfiehlt sich eine Vorreservierung.

Wenn Sie selbst ein Taxi bestellen wollen oder für die Rückfahrt eine Nummer brauchen, es gibt im Ort zwei Unternehmen:
Taxi Bavaria 089 / 649 649 980 und Taxi Süd 089 / 255 44 22 0

Eine Fahrt zum Flughafen kostet ca. 90 € und dauert je nach Verkehr ca. 1 Stunde.

Wäscheservice
Gerne waschen bzw. bügeln wir Ihre Wäsche. Bitte füllen Sie hierfür den Wäscheservice-Zettel aus und geben diesen mit Ihrer Wäsche im Wäschebeutel bis 9:00 Uhr an der Rezeption ab. Sie erhalten Ihre Wäsche dann innerhalb von 9 Stunden zurück auf das Zimmer.

Hund
Bei uns dürfen Sie Ihren Hund mit ins Zimmer und auch ins Restaurant mitbringen. Wir berechnen je Hund und Nacht pauschal 9 €. Einen Napf, Gassi-Sackerl und Gassi-Tips bekommen Sie an der Rezeption. Im Haus führen Sie Ihren Hund bitte an der Leine.

Elektroautos
Auf unserem Parkplatz finden Sie zwei Stellplätze mit Lademöglichkeit von der Firma Wirelane. Dies funktioniert mit und ohne App und kostet aktuell 0,38 Euro je kWh.

Fahrradverleih
Der Radl-Bock in Grünwald hat auch Leihfahrräder. Bei Fragen wenden Sie sich gerne an die Rezeption.

Wenn Sie nur Ihr Fahrrad flicken müssen, haben wir auch hierfür etwas an der Rezeption.
Ein guter Platz für Ihr Fahrrad ist unsere Tiefgarage.

Ausleihen
An der Rezeption erhalten Sie leihweise Regenschirme, Bademäntel, Babybetten, Hausschuhe, Duschsitze / Badezimmerhocker, Wärmflaschen, elektrische Zusatzheizkörper (Radiatoren), Ventilatoren und gegen 20 Euro Pfand auch einen mobilen Lautsprecher, diverse Handyladekabel und Adapter. Außerdem können Sie sich selbst eine NAKI-Powerbank ausleihen, wir zeigen Ihnen die Station.

Apfelgarten
In unserem Apfelgarten hinter dem Haus können Sie in Ruhe lesen, Sonne tanken, Yoga machen oder wonach Ihnen der Sinn steht – außer er ist für eine Veranstaltung reserviert.

Schuhputzmaschine
Wir haben auf dem Weg zur Tiefgarage im Untergeschoss eine Schuhputzmaschine für Sie. Außerdem leihen wir Ihnen gerne Putzutensilien an der Rezeption.

Nähservice
Sie haben einen Knopf verloren oder brauchen Nadel und Faden oder mehr? Fragen Sie uns.

Telefon
Um von Zimmer zu Zimmer zu telefonieren, wählen Sie bitte erst die „5“ und dann die Zimmernummer. Hausinterne Gespräche sind natürlich kostenfrei.

Um eine Amtsleitung zu bekommen, wählen Sie bitte vorab die „0“. Festnetzgespräche innerhalb Deutschlands sind für Sie kostenfrei. Telefonate zu Mobiltelefonen und ins Ausland kosten in der ersten Minute 2 € und für jede weitere Minute 1 € pauschal. Um Servicenummern zu wählen, kommen Sie bitte an die Rezeption.

Wenn Sie sich anrufen lassen möchten, teilen Sie folgende Rufnummer mit:
089 – 64 19 34 5 + ihre Zimmernummer

Wichtige Nummern
Rezeption, Housekeeping, Restaurant 490
Polizei 0 – 110
Notruf & Feuerwehr 0 – 112
Apotheke (Rathausplatz 1, 82031 Grünwald) 0 – 641 35 73
Apotheken-Notdienst 0 – 0800 00 22 8 33
Krankenhaus Harlaching (Sanatoriumsplatz 2, 81545 München) 0 – 62 100

Bitte informieren Sie nach einem Notruf auch die Rezeption unter 940!

Ländervorwahlen

TV – Senderliste
In Ihrem Zimmer ist die Senderverteilung wie folgt:

An der Rezeption erhalten Sie Auskunft zum tagesaktuellen Fernsehprogramm.

Fotokopier-, Druck- und Scanmöglichkeit
Müssen Sie etwas kopieren, scannen oder drucken? Gerne helfen wir Ihnen weiter – kommen Sie zu uns oder senden Sie uns eine Mail mit dem zu druckenden Anhang an info@alterwirt.de .

Öffentlicher Nahverkehr
Die Haltestelle „Derbolfinger Platz“ der Straßenbahnlinie 25 ist nur 5 Gehminuten vom Hotel entfernt. Tageskarten und Fahrpläne erhalten Sie an der Rezeption. Sehr praktisch ist auch die Handy-App „MVG Fahrinfo“ mit vielen Plänen und der Möglichkeit, ein Handyticket zu kaufen.

Für Nachtschwärmer gibt es auch eine Anbindung an die Nachtlinie.

Bio-Bäckerei BrotZeit
Im Haus direkt gibt es eine wunderbare Bäckerei, die uns täglich mit feinsten Bäckereiprodukten versorgt. Schauen Sie hinein, es lohnt sich.

Grünwalder Freizeitpark
Im nahegelegenen Grünwalder Freizeitpark gibt es ein Schwimmbad mit Sauna und Fitnessbereich.

ElterSports – Fitnessstudio Grünwald
Unsere Gäste bekommen einen vergünstigten Tageseintritt im nahe gelegenen Fitnessstudio mit Sauna „Elter Sports“. Fragen Sie einfach an der Rezeption nach Details.

Walderlebnispfad & Sauschütt
Bei diesem Waldspaziergang erfahren Sie viel über Wald, sowie seine Tier- und Pflanzenwelt. Im Schwarzwildgehege können Wildschweine in natürlicher Umgebung betrachtet werden. Es besteht auch die Gelegenheit, bei der täglichen Fütterung dabei zu sein.

Klettergarten „Kletterwald München“
Erleben Sie hier den Wald aus einem ungewöhnlichen Blickwinkel und schwingen Sie sich auf zu neuen Wipfeln in schwindelerregender Höhe. Die unterschiedlichen Wipfelwege begeistern Vorsichtige wie Wagemutige.

Burg Grünwald
Die an einem alten Isarübergang gelegene Burg war ursprünglich Sitz Andechser Ministerialen und ging später in den Besitz der bayerischen Herzöge über. Sie war 3 Jahrhunderte lang ein Jagdschloss. Am Ende des 17. Jahrhunderts wurde die Burg Staatsgefängnis, später diente sie als Pulvermagazin. Nach ca. 100-jährigem Verbleib in Privatbesitz wurde sie später zum Burgmuseum Grünwald, einem Zweigmuseum der Archäologischen Staatssammlung München, umgebaut. Im großen Burgturm ist die Geschichte der Burg dokumentiert, von seiner obersten Plattform genießt man einen prächtigen Rundblick auf München, das Isartal und die Kette der Alpen.

Bavaria Filmstadt
Werfen Sie einen Blick hinter die Kulissen der Bavaria-Studios in der berühmten Münchner „Filmstadt“ in Geiselgasteig. Glitzer, Glamour, Stars und Sternchen. Sie können Stunt-Shows bewundern, das 4D-Erlebniskino besuchen und vieles mehr.

Isar
Einen Steinwurf entfernt vom Haus fließt sie aus dem Karwendel mit 292 km Länge in die Donau. Ideal zum Floß- und Schlauchbootfahren, Spazierengehen, Baden und Verweilen.

Jaipur
Im Haus finden Sie ein zweites Restaurant mit indischem Speisenangebot.

TripAdvisor, Google, Facebook
Über Ihre persönliche Weiterempfehlung auf den allseits bekannten Reiseplattformen freuen wir uns natürlich sehr.

Fragebogen
Finden Sie Zeit, um den Fragebogen auszufüllen? Sie helfen uns damit, uns stetig zu verbessern.
Sie finden den Fragebogen im Zimmer. Vielen Dank!

Gutschein verschenken
Wenn Sie wollen, können Sie bei uns auch einen Gutschein erwerben und damit Freude schenken!

Wir freuen uns auf ein Wiedersehen!